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疫情之下,線下市場冷淡,線上交易重新點燃家紡產業!
文章來源:家紡時代  2020.04.21

  2020年,是極為不平凡的一年。家紡行業面臨巨大的挑戰!

  疊石橋,作為中國重要的家紡產業基地,吸引著來自全國各地的家紡行業青睞者,他們在這謀生、發展、投資,將中國家紡銷往世界各地!然而,隨著電商行業的興起,線下市場早已趨于冷淡,疫情之前,線下市場還可以通過客戶親身體驗,親切的客戶關懷與周全的服務提升客戶黏度,實現客戶的穩定與轉化?,F如今,疫情帶來的持續壓力,讓不少線下門店直面挑戰,用工和供應鏈問題、庫存壓力、交通和物流阻礙等,都讓著偌大的市場里門可羅雀!

  相比線下市場,線上的渠道受疫情沖擊較小。經調查,抗菌、養生、健康類家紡產品線上銷售增長迅速,消費者開始更加關注家紡產品在衛生和健康防護方面的功能性。雖然,隨著疫情的好轉,線上、線下產品銷售的占比也會逐步回歸正軌,但無法否認的是,線上交易已成為社會大趨勢!

  疫情之下,危機與機遇并存!近些年,隨著經濟的快速發展,人民的生活水平顯著提高,90后在社會上大放異彩,00后也登上了消費的舞臺,這就意味著消費群體正在向年輕化、時尚化轉變,人們的消費需求也大幅提升,家紡產品正在由耐用品向快消品轉變。這一變化,直接導致家紡產品更新換代的加速,高性價比也成為了消費者選購產品時的一大需求點。

家紡指南PC端

  家紡指南,作為家紡行業專業的B2B電子商務平臺,為源頭廠家和終端零售店建立起了直接溝通合作的橋梁。疫情期間,家紡指南不間斷地溝通上游廠家,全面更新家紡行業產品信息,支持一件代發購樣比較,鼓勵廠家和門店零距離對接進行產品批發。另外,已開通微信群聊通道,通過分析市場需求與了解行業風向,實現了在線互動、在線培訓和綜合服務,滿足客戶多元化的個性化需求。網站、APP、微信小程序同步升級,為家紡人、家紡行業大大提升了運營效率。

家紡指南APP | 家紡指南微信小程序

  如今,各行各業也已陸續恢復研發、生產和銷售,家紡行業即將迎來反彈,趁此機會,家紡指南與各上游廠家通力合作,以十萬家家紡終端門店地推行動為導向,以網站、APP、微信小程序為載體,幫助各門店與源頭廠家達成友好協作。在此期間,家紡指南深度改革,健全管理體系、提升團隊協作能力、緊密三方合作、優化調整推廣計劃,以此來構筑自己的核心競爭力!

客戶服務群截圖

  2003年非典之下,一大批電商企業噴涌而出,蓬勃發展。2020年的這一場疫情也讓家紡指南握緊機遇,反省自身,跨步邁上新的臺階!

 

[編輯:田田]

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